Gizlilik Politikası

DELGADO HEALTH INSURANCE LLC olarak, online emlak hizmetlerimizi kullanırken kişisel verilerinizin gizliliğini korumaya kararlıyız. Bu gizlilik politikası, verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

1. Topladığımız Bilgiler

1.1 Emlak Hizmetleri İçin Kişisel Bilgiler

Online emlak platformumuz aracılığıyla aşağıdaki bilgileri topluyoruz:

Ad, soyad ve iletişim bilgileri (telefon, e-posta)
Emlak tercihleri ve arama kriterleri
Finansal bilgiler (gelir durumu, kredi geçmişi)
Mülk görüntüleme geçmişi ve favori listeler
Konum verileri (emlak araması için)

1.2 Teknik Bilgiler

IP adresi ve tarayıcı bilgileri
Çerezler ve site kullanım verileri
Cihaz ve işletim sistemi bilgileri

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Size uygun emlak seçeneklerini sunmak
Emlak danışmanlarıyla eşleştirme hizmeti sağlamak
Pazar analizi ve mülk değerlendirmesi yapmak
Kişiselleştirilmiş emlak önerileri sunmak
Müşteri destek hizmetleri sağlamak
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

3. Bilgi Paylaşımı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

Lisanslı emlak acenteleri ve danışmanlar
Mortgage ve sigorta sağlayıcıları (onayınızla)
Yasal merciler (yasal zorunluluk halinde)
Hizmet sağlayıcılarımız (veri işleme anlaşması kapsamında)

4. GDPR Kapsamında Haklarınız

Avrupa Birliği vatandaşları olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim Hakkı

Kişisel verilerinize erişim talep edebilirsiniz

• Düzeltme Hakkı

Yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteyebilirsiniz

• Silme Hakkı

Verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz

• Veri Taşınabilirliği

Verilerinizi başka bir sağlayıcıya aktarabilirsiniz

5. Veri Güvenliği

Emlak verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

SSL şifrelemesi ve güvenli veri aktarımı
Düzenli güvenlik denetimleri ve penetrasyon testleri
Çalışan erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemi
Veri yedekleme ve kurtarma prosedürleri
ISO 27001 standartlarına uygun veri merkezi

6. Çerezler ve İzleme

Web sitemizde kullandığımız çerez türleri:

Zorunlu Çerezler: Site işlevselliği için gerekli
Analitik Çerezler: Site kullanımını analiz etmek için
Pazarlama Çerezler: Kişiselleştirilmiş emlak reklamları için
Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlamak için

7. Veri Saklama Süreleri

Aktif müşteri verileri: Hesap kapatılana kadar
Emlak arama geçmişi: 3 yıl
Finansal bilgiler: 7 yıl (yasal gereklilik)
Pazarlama izinleri: İptal edilene kadar
Log dosyaları: 12 ay

8. Uluslararası Veri Aktarımları

Verileriniz Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışındaki ülkelere aktarıldığında, GDPR'ın gerektirdiği uygun koruma önlemlerini sağlıyoruz. Bu aktarımlar yalnızca AB Komisyonu tarafından onaylanmış yeterlilik kararları bulunan ülkeler veya uygun koruma önlemleri alınmış durumda yapılır.

9. Çocukların Gizliliği

16 yaşın altındaki çocuklardan bilinçli olarak kişisel bilgi toplamamaktayız. Eğer 16 yaşın altında bir çocuğa ait veri topladığımızı fark edersek, bu bilgileri derhal sileriz.

10. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasında yapılacak değişiklikler web sitemizde yayınlanacak ve e-posta yoluyla bildirilecektir. Önemli değişiklikler için açık onayınızı alacağız.

11. İletişim

Gizlilik ile ilgili sorularınız ve haklarınızı kullanmak için:

E-posta: [email protected]

Veri Koruma Sorumlusu: [email protected]

Şirket: DELGADO HEALTH INSURANCE LLC

Bu gizlilik politikası Avrupa Birliği'nin Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve ilgili yerel mevzuat uyarınca hazırlanmıştır.